Відгуки про компанію Торговий Дім «ЕЛЕКТРИК»

Часто делаю заказы в этом магазине.

• Коментар продавця15.09.2019

  Спасибо за самую высокую оценку.

• Коментар продавця12.09.2019

  Спасибо за самую высокую оценку

• Коментар продавця02.09.2019

  Спасибо за самую высокую оценку

• Коментар продавця30.08.2019

  Спасибо за самую высокую оценку.

• Коментар продавця28.08.2019

  Спасибо за самую высокую оценку

все работает.
спасибо!

• Коментар продавця23.08.2019

  Спасибо за самую высокую оценку

Отправили светильник без упаковки и креплений. Цена завышена и указана акция, хотя по факту "акционная" цена выше чем у других продавцов. Категорически не рекомендую этого недобросовестного продавца!

• Ірина20.08.2019

  При установке светильника выяснилось, что он вообще нерабочий. При обращении к продавцу в категоричной форме было отказано в возмещении затрат на доставку бракованного товара, что противоречит ЗУ О защите прав потребителей. Нерабочий светильник вместе с копиями документов и заявлением на возврат средств направлен продавцу. После получения суммы за товар и возмещения затрат на доставку буду готова отметить этот отзыв как "проблема решена"

Рекомендую. Відправили в день замовлення.

• Коментар продавця19.08.2019

  Спасибо за самую высокую оценку.

Товара в наличии не оказалось, но это не беда, а плохо то, что менеджер магазина обещал связаться на следующей неделе, чтобы согласовать дату поставки, цену и наличие.
Больше никаких вестей...
Понимаю, что заказ недорогой и т.д., но для того, чтобы построить надёжные коммуникации с клиентом, авторитет необходимо зарабатывать по крупицам, от продажи к продаже..
Далее у меня нет настроения что-либо заказывать у этого Продавца, так как они не обязательны и не исполняют взятые на себя обязательства.

• Евгений13.08.2019

  "Интересное" предложение по решению проблемы:
  "Возврат средств
  Просьба отметить Ваш отзыв как "Проблема решена", т.к. менеджер в данном случае не виноват. Иначе мы не сможем обрабатывать в дальнейшем Ваши заказы. Спасибо, если поступите правильно."
  Вот тут теперь еще больше вопросов, чем было:
  1. С чего Вы решили, что "менеджер не виноват"? А кто в таком случае заполняет контент магазина, откуда взялась уверенность, что товар есть, что он будет в наличии "на следующей неделе"?
  2. О каких дальнейших заказах идёт речь, если Вы еще этот не обработали?
  3. Почему Вы думаете, что если мы "замнём" этот вопрос, то это будет правильным поступком?

Чесно, швидко, те що треба.

• Коментар продавця08.08.2019

  Дякуємо за найвищу оцінку.