Отзывы о компании Торговий Дім «ЕЛЕКТРИК»

Заказал 2 диодных светильника.
Приехали оба поврежденные. На Новой почте их повредить не могли, так как коробка целая и лежали светильники вместе, а повреждения разные. На одном помято в начале, второй просто переломан пополам. Если списывать на почту, то поломаны пополам должны были оба.
Тогда получается, что мне такое изначально отправили. Написал компании сообщение, отправил по почте письмо - ни ответа ни привета, на телефоны никто не отвечает. Менее поврежденный оставил себе, поломанный пополам отправил обратно - тишина. Не рекомендую в такой кооператив обращаться ни в коем разе. Фото прилагаю:

• Комментарий продавца28.09.2017

  К сожалению, светильник не подлежит замене, т.к. на Новой Почте нам сообщили, что при приёме товара претензий с Вашей стороны не было, светильники были получены Вами без повреждений и предоставили документы, которые это подтверждают. Нам же отправлять повреждённый изначально товар абсолютно нет смысла. Во-первых, мы проверяем товар при отправке (поставщик нам сразу заменяет брак с малейшими царапинами, т.к. заботится о своей торговой марке), а во-вторых, нам экономически нецелесообразно оплачивать доставку и возврат товара, который заведомо будет возвращён покупателем, ну и, в-третьих, посмотрите отзывы покупателей на сайте. Ваш выглядит как-то нелогично. Да и менеджер, который ведёт Ваш заказ, несколько раз с Вами связывался, телефоны наши работают.

• Комментарий продавца21.09.2017

  Спасибо за самую высокую оценку.

• Комментарий продавца18.09.2017

  Спасибо за хорошую оценку.

Всё хорошо. Одно "НО". Почему то на Новой почте о так называемом "Подарке за доставку" не знают и берут за эту услугу согласно своих расценок. 80 грн. в "Подарок" оказались лишь 50. Так что думайте заказчики, стоит ли "клевать" на "Подарки". А в общем всё Ок!

• Комментарий продавца15.09.2017

  Нашей компанией оплачена доставка товара в Ваш город в сумме 50 грн. и за доставку наложенного платежа назад - ещё 50 грн. Всего "подарок" в сумме составил 100 грн. Просьба подтвердить в ответ, что это так.

• Покупатель19.09.2017

  Да, действительно суммы указанные в комментарии компании оплачены. Надеюсь на дальнейшую честную и плодотворную работу с Вашей компанией.
  С уважением к Вам.

• Комментарий продавца19.09.2017

  СПАСИБО.

Зробив замовлення майже на 1000грн, за більше ніж сутки ніхто не подзвонив. Втрачений час, не рекомендую компанію.

• Комментарий продавца13.09.2017

  У нас нет такого покупателя, как Виктор Ярощук, и никогда не было. Вероятно, нас с кем-то спутали.

• Покупатель15.09.2017

  Заказ №36815865 был сделан на моего клиента, через мой кабинет. За сутки из компании никто не позвонил, на телефоны никто не отвечает. На второй день пришлось перезаказать в другом месте, не понимаю что вы делаете на этой площадке.
  А такого покупателя как Виктор Ярощук у вас действительно уже нет, тут вы правы.

• Комментарий продавца15.09.2017

  Заказ сделан от имени Руслана Чернышова (+380970327575) и подготовлен к отправке в срок в полном объёме (переговоры были по этому телефону и зафиксированы). А относительно того, что мы делаем на этой площадке - то читайте отзывы на нашем сайте - https://tdelectric.com.ua/testimonials - почти 2000 положительных отзывов. В следующий раз будте внимательнее, когда оформляете заказ от чужого имени, ведь к имени покупателя подвязывается его телефон.

Уже получил и поставил, заняло два дня и эти дни были суббота и воскресенье.

• Комментарий продавца12.09.2017

  Спасибо за самую высокую оценку.

• Комментарий продавца08.09.2017

  Спасибо за самую высокую оценку.

• Комментарий продавца01.09.2017

  Спасибо за самую высокую оценку.

Мне нравится. Связались через 8-10 минут,уточнили заказ. Посылка пришла вовремя,товар тот что заказан. Всё ок. Спасиба!!!

• Комментарий продавца27.08.2017

  Спасибо за самую высокую оценку.